מדיניות פרטיות ואבטחת מידע החברה אינה אוספת מידע אישי על משתמשי האתר אלא אם כן סופק המידע על ידי הלקוח בעת ביצוע הזמנה באתר שלנו או כשהסכים לתת מידע זה כלקוח רשום. איננו רוכשים מידע אישי מצד שלישי. החברה אינה אוגרת מספרי כרטיסי אשראי במחשבים שלה.
אחסנת פרטים אנו מאחסנים שמות לקוחות, כתובות, כתובות דוא"ל ומספרי טלפון כדי שנוכל לספק את הזמנת הלקוחות, למצוא הזמנה רלוונטית בשירות לקוחות או כדי ליצור קשר עם הלקוח לגבי הזמנה שנעשתה באתר או אם לקוח בוחר "לשמור" את פרטיו במקום להקליד את הכתובת והנתונים ושוב ושוב בעת ביצועי הזמנה שונים.
קבצי עוגיות הקטלוג שלנו משתמש בקבצי "עוגיות " (COOKIES) כדי לזהות את תוכן עגלת הקניות של לקוחות האתר. ניתן לבצע הזמנה גם אם חסם הלקוח את קבצי העוגיות בדפדפן (במקרה זה, אם הלקוח סגר את דף הדפדפן לפני רכישה, תוכן עגלת הקניות יאבד). בנוסף לעוגיות תפעוליות, האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב של צדדים שלישיים (כגון Google Analytics, Facebook Pixel וכדומה) לצורך ניתוח סטטיסטי של הרגלי הגלישה, התאמת פרסומות ושיפור חוויית המשתמש. המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כך שיחסום עוגיות אלו, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלקים מסוימים באתר.
הסכמה לקבלת דיוור ישיר ותוכן שיווקי אנו ניצור קשר עם הלקוח רק לעיבוד הזמנה הנערכה באתר. במידה והמשתמש אישר זאת בעת ההרשמה או הרכישה, החברה רשאית לשלוח אליו מדי פעם בדואר אלקטרוני, במסרונים (SMS) או בכל דרך תקשורת אחרת, מידע בדבר שירותיה, וכן תוכן שיווקי ופרסומי (לרבות מבצעים, ניוזלטרים והנחות). המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת מידע זה בכל עת על ידי פנייה בכתב לשירות הלקוחות של החברה בכתובת אימייל: cschefdepot@gmail.com. לא ניתן למחוק מידע שכזה מהזמנות קיימות
שיתוף מידע החברה אינה משתפת מידע עם אף גורם חיצוני למעט במקרים הכרחיים לעיבוד ההזמנה (כגון הודעה לחברת המשלוחים לאן למסור את החבילה) או במקרים אחרים (כגון תביעות אחריות, ריקול מוצר או ביקורת מס). האתר נבדק באופן קבוע כדי להבטיח שהמידע שהלקוח מספק לחברה לא יוכל לעבור לצדדים שלישיים.
אבטחת מידע שף דיפו נוקטת בכל הצעדים הסבירים לאבטחת מידע לשמור את פרטי המשתמש הנמסר ע"י המשתמש ולא למסור פרטי המשתמש לצדדים שלישיים, כל עוד אין הכרח חוקי לעשות כן, למעט פרטים ונתונים פומביים שפורסמו על ידי המשתמש עצמו. אולם פעילות האתר מבוצעת בסביבה מקוונת ולפיכך אין באפשרות שף דיפו להבטיח חסינות מוחלטת מפני שיבושים והפרעות לפעילות מערכות המחשב המשמשות את האתר לרבות חדירות למחשב שף דיפו או שף דיפו המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות וככל שגורם חיצוני יחדור למידע השמור בידי שף דיפו ו/או יעשה שימוש במידע זה. לפיכך, שף דיפו לא תשא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של גילוי ושימוש במידע הנמסר על ידי המשתמש באתר הנובע, במישרין או בעקיפין, מחדירות בלתי מורשות של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטת שף דיפו ולא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי שף דיפו מכל מין וסוג שהוא.
העברת מידע מחוץ לגבולות המדינה (אחסון ענן) ידוע למשתמש והוא נותן לכך את הסכמתו, כי המידע שנאסף עשוי להישמר ו/או להיות מעובד על שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל (לרבות שירותי ענן של ספקים בינלאומיים). החברה נוקטת בצעדים סבירים כדי להבטיח שספקי השירות מעניקים הגנה נאותה למידע בהתאם לסטנדרטים המקובלים.
צד שלישי מבלי לגרוע מן האמור לעיל, גולש / משתמש באתר ו/או בתוכנה, מסכימים בזאת כי האתר ו/או שף דיפו יהיו רשאים לחשוף את פרטי המשתמש וכל מידע הנוגע לשימוש שנעשה באתר, בהתאם להוראות צו בית משפט, ו/או במסגרת הליכים משפטיים במידה ויתעוררו בין המשתמש לבין האתר ו/או שף דיפו , ו/או במקרה של הפרת תנאי תקנון זה ע"י המשתמש, ו/או במקרה שהאתר ו/או שף דיפו , על פי שיקול דעתם הבלעדי, יסברו כי הדבר נחוץ לשם מניעת נזק חמור לגוף או לרכוש או של כל אחד אחר ו/או במקרה של מיזוג פעילות של האתר ו/או שף דיפו עם צד שלישי כלשהו.
זכות העיון במידע ותיקונו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. משתמש שמצא כי המידע המוחזק עליו אינו מרענן, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. פנייה כזו תתבצע באמצעות דוא"ל לכתובת: cschefdepot@gmail.com.
הגבלת גיל והסכמה לשימוש השימוש באתר והרכישה בו מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד. בביצוע פעולה באתר, המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים. במידה ויוודע לחברה כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת אפוטרופוס, מידע זה יימחק מהמערכות באופן מיידי.
שינויים ועדכונים במדיניות הפרטיות החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לצורך או לשינויים בחוק. הנוסח המחייב של המדיניות הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר בכל עת. מומלץ למשתמשים לעיין במדיניות הפרטיות באופן תקופתי.